Les participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc jamais a quitter Facebook pour vous fournir des commentaires, et cela peut ameliorer ces taux de reponse.
2 Creer un sondage dans SurveyMonkey
2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez l’adresse par la sondage
2 Les participants prennent part a ce sondage dans une conversation Messenger
2 Accedez a la sondage ou a la collecteur, ou analysez les resultats dans SurveyMonkey
Creation d’un sondage
Vous pourrez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple avec des questions prises en charge. Vous pouvez aussi coder la sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pourrez modifier les questions, des supprimer ou ajouter les votres.
Soyez bref et faites preuve de simplicite
L’experience Messenger s’en deniche amelioree si vous ne posez jamais trop de questions. Les sondages seront limites a 25 questions maximum et a 10 tri de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce en question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, et n’appliquez aucune branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.
Utilisez des questions qui seront prises en charge
Desactivez les alternatives de sondage et le branchement conditionnel
Les laternatives de sondage et le branchement conditionnel ont la possibilite de provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :
- Pour chaque question de ce sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez nos cases des parametres, et enregistrez ces modifications.
- Pour chaque question de ce sondage, cliquez concernant l’onglet Options, deselectionnez nos cases des parametres, puis enregistrez ces modifications.
- Dans le @ menu Branchement conditionnel, desactivez bien branchement conditionnel. Les modifications sont directement enregistrees.
Il n’est jamais necessaire de desactiver les parametres de conception definis dans les menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant le visuel et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne sont nullement repercutes dans Messenger.
Partager 1 sondage
Vous pouvez partager la sondage au sein d’ Messenger ou utiliser l’une des options de partage de Facebook.
Peu importe le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre le lien, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.
Obtenir la lien Web
Pour partager le sondage dans Messenger :
- Accedez a la section Collectez les reponses de ce sondage.
- Optez pour Partager dans Messenger. Si vous avez deja votre collecteur Afin de ce sondage, selectionnez Facebook Messenger.
- Cliquez concernant Verifiez ce sondage Afin de vous garantir qu’il respecte bien les recommandations en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
- Optez pour les options de collecteur.
- Cliquez sur Copier en regard de Partager votre lien Web et partagez le lien dans un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre le lien, elle accede a Messenger, d’ou elle va participer au sondage.
Gerer 1 sondage
Vous pouvez suivre les etapes ci-dessous pour gerer votre sondage, que vous l’ayez cree dans SurveyMonkey ou Messenger.
Si vous l’avez cree dans Messenger, ce sondage reste egalement enregistre dans ce compte SurveyMonkey, et cela vous permet de le verifier ainsi que corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez pas de lire les recommandations en matiere de conception.
Un collecteur Facebook Messenger est egalement accessible dans la section Collectez les reponses de votre sondage, ou vous pourrez le verifier et modifier les laternatives du collecteur.
Avant de partager la sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a ce que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les alternatives de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront gui?re ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les astuces en matiere de conception.
Si vous partagez votre sondage dans Messenger, l’experience vecue avec nos participants a lieu en direct dans Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne vous permettra donc aucune le previsualiser.
Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :
- Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
- Collez l’intermediaire Web dans un message direct adresse a vous-meme.
- Ouvrez la compte Messenger et participez au sondage.
- Ensuite, supprimez la reponse au sein d’ SurveyMonkey.
Votre collecteur Facebook Messenger proposera certains options de collecteur. Ces options ne fonctionnent nullement exactement de la meme maniere au sein d’ Messenger que Afin de les autres types de collecteurs. Certaines options courantes ne sont paralli?lement i cela nullement disponibles.