9. WhatsApp
WhatsApp es una decision solida En Caso De Que tus clientes viven o provienen del sudeste oriental, Europa, America Latina o el via Oriente, donde resulta una de estas favoritas dentro de las aplicaciones sobre mensajeria. De hecho, WhatsApp seria actualmente la uso sobre mensajeria lider en 112 paises, incluidos India, Hong Kong asi como Singapur.
Funciones
- Chat en conjunto
- Reservas desplazandolo hacia el pelo pagos
- Llamadas sobre voz y no ha transpirado video
- Distribuir documentos
- API
12. LINE
Cuando complementas tu software de chat en vivo al conectarlo con LINE, obtienes acceso a 167 millones sobre usuarios activos mensuales, principalmente en Japon, Tailandia y Taiwan, donde LINE es la uso sobre mensajeria predilecta.
Los usuarios sobre LINE, incluidos las comercios, podri?n compartir divertidos stickers animados, igual que un bebe Yoda o Goku de Dragon Ball Z, para ensei±ar la temperamento sobre tu marca de la modo entretenida. Aparte, la integracion de LINE con Zendesk Suite facilita la conexion desplazandolo hacia el pelo la florecimiento de las capacidades sobre mensajeria de tu entidad.
Funciones
- Stickers animados
- Llamadas de voz y no ha transpirado video
- Juegos de LINE
- Comercio sobre creadores de LINE
- Asesoramiento medica basada en chat
- Payments
11. Instagram Direct
Existe aunque sea 2 motivos para que las entidades sobre comercio electronico y las minoristas incorporen Instagram Direct en su maniobra de mensajeria. Por un flanco, mas de el 78 por ciento de los clientes dice que el contenido personalmente esencial, que el feed seleccionado de Instagram posee en abundancia, incrementa su intencion sobre adquisicii?n.
Asimismo, en America de el Norte, los millennials y la generacion Z muestran una duro preferencia por Instagram Direct. Consiguiendo en cuenta que las millennials desplazandolo hacia el pelo la engendramiento Z representan aproximadamente el 42 por ciento de la colectividad en los EEUU, esta Cristalino que todo minorista con usuarios en este grupo demografico debe permanecer en Instagram.
Funciones
- Mensajeria para grupos
- Chats sobre video grupales
- Stickers de selfies, reacciones personalizadas desplazandolo hacia el pelo efectos de mensajes.
- Chats personalizables
- Integraciones de Messenger y no ha transpirado WhatsApp
- Mensajes que desaparecen
12. Telegram
Telegram se destaca como una decision unica a meditar porque proporciona cifrado de supremo an extremo. Lo cual favorece a las ciudadanos a sostener las conversaciones privadas en los paises en donde se prohiben las pi?ginas sociales asi como entrada teenchat las aplicaciones de mensajeria. Pero nunca seria separado para las ciudadanos que intentan eludir a los gobiernos opresivos.
El cifrado seria un motivo cada vez mas latente en el mundo sobre la mensajeria. Gran cantidad de usuarios, sobre todo el mundo los ambitos sobre la vida, estan cambiando a aplicaciones sobre mensajeria con cifrado de sumo a limite. Desplazandolo hacia el pelo, por caso, la integracion sobre canales sobre Telegram te facilita incrementar el trabajo sobre amabilidad al comprador mediante mensajes instantaneos dentro de Telegram y no ha transpirado Zendesk Support.
Funciones
- Cifrado de sumo a supremo
- Chats secretos
- Auti?matas sobre Telegram
- Carpetas de chat
- Impresion de video
- Stickers animados
13. Sprout Social
Si bien tecnicamente nunca seria un software sobre chat en vivo, En Caso De Que tu asistencia de atencion al cliente dependeri? en gigantesco medida de las pi?ginas sociales, Sprout Social es una gran util de integrarse con tu chat en vivo. Sprout Social proporciona monitoreo de redes sociales, ventas, marketing y herramientas sobre respaldo de conectar los flujos de trabajo de los agentes de apoyo asi como las equipos de redes sociales.
Sprout Social combines social media monitoring, engagement, sales, support, and publicidad tools for a cohesive social media strategy. This prevents disconnected communication or workflows between social media teams and social support agents.
Funciones
- Informes desplazandolo hacia el pelo estudio
- Social media monitoring
- Integraciones de herramientas sobre ventas, publicidad y soporte