Pour identifier le meilleur candidat a 1 poste, vous devez lui poser les bonnes questions pendant son entretien. Et i§a demande d’une preparation.
Vous devez non seulement evaluer les competences et l’experience du candidat, et sa facon de penser. A une telle fin, vous devez lui poser a la fois des questions fermees et ouvertes.
D’autres types de questions peuvent livrer des informations encore plus nuancees qui faciliteront la prise de decision. Voici les quatre types de questions couramment posees par nos employeurs, le moment auquel les utiliser et les pieges a eviter.
1. Questions fermees
Pendant un entretien d’embauche, ces questions appellent une reponse breve et informative, des fois seulement « oui » ou « non ». Elles ont la possibilite de vous aider a obtenir facilement des precisions factuelles. Voici plusieurs exemples de questions fermees :
• « Pendant combien d’annees avez-vous travaille pour la dernier employeur ? »
• « Avez-vous deja travaille dans un nouvelle secteur ? »
• « Combien de moment maximum avez-vous passe au sein d’ une aussi boutique ? »
• « Etes-vous a l’aise avec le teletravail ? »
• « Avez-vous bon nombre d’experience des reseaux sociaux ? »
Au moment oi? les poser : les questions fermees paraissent particulierement efficaces pour obtenir des precisions bien precis ou preparer le candidat a des questions plus complexes.
Piege a eviter : si vous posez trop de questions fermees les unes a la suite des autres, le candidat aura l’impression de perdre un interrogatoire, surtout si elles paraissent sans rapport au milieu des criteres exiges pour le poste.
2. Questions ouvertes
Les questions ouvertes necessitent une reflexion et obligent le candidat a reveler des comportements ou des opinions. Entre autres, les questions comportementales demandent au candidat d’effectuer le lien entre des experiences professionnelles passees et des situations qu’il est susceptible de revivre a le nouveau poste.
Voici certains exemples de questions ouvertes :
• « Comment gerez-vous les delais serres ? »
• « Pourriez-vous citer un exemple d’une maniere dont vous avez ameliore la productivite a votre ancien poste ? »
• « Pourquoi souhaitez-vous bosser Afin de une telle boutique ? »
• « Quelles methodes utilisez-vous pour empi?cher les erreurs ? »
• « Quels sont vos meilleurs points forts et les pires points faibles ? »
• « Quel est le plus grand defi que vous ayez eu a relever, l’ensemble de postes confondus ? »
• « Quelle orientation pensez-vous donner a la carriere d’ici 5 annees ? »
• « A quoi ressemblerait la job ideal ? » • « Que pourrait faire la boutique actuelle pour etre plus performante ? »
Au moment oi? les poser : posez frequemment ce genre de questions i l’occasion de l’entretien, mais en alternance avec des questions fermees.
Piege a empi?cher : si vous n’etes pas assez specifique quand vous formulez ce question, la reponse du candidat risque de devier sur d’autres themes, surtout si vous n’intervenez pas Afin de clarifier des trucs.
3. Questions hypothetiques
Ces questions invitent le candidat a resoudre votre probleme imaginaire ou a reagir a une situation donnee. En voila des exemples :
• « Imaginons qu’un projet que vous avez supervise n’a gui?re atteint des objectifs que vous aviez fixes. Comment reagiriez-vous ? »
• « Si vous remarquiez une baisse de moral chez les collaborateurs, que feriez-vous concernant ameliorer ca ? »
• « Si vous etiez en charge du recrutement de ce poste, quelles connaissances rechercheriez-vous chez les candidats ? »
• « Imaginons qu’on vous octroie un budget genereux Afin de la formation des salaries. Dans quoi l’investiriez-vous ? »
• « Si on vous avait demande d’ameliorer la communication interne dans votre entreprise precedente/actuelle, quelles mesures auriez-vous prises ? »
• « Si vous aviez la possibilite de modifier votre debut de carriere, qu’auriez-vous fait differemment ? »
• « Si vous pouviez prendre n’importe quel professionnel de votre secteur tel mentor, qui choisiriez-vous et pourquoi ? »
Au moment oi? les poser : ces questions paraissent surtout utiles quand elles seront contextualisees dans des situations professionnelles reelles.
Piege a eviter : n’accordez gui?re trop d’importance a toutes les reponses bien precis qu’un candidat donne a toutes les questions hypothetiques. Et cela est vraiment passionnant ici, c’est de i?tre capable de se faire une idee de sa capacite a resoudre les problemes et a surmonter nos obstacles.
4. Questions originales
Ces questions ont la possibilite de paraitre bizarres, mais elles suscitent en 
fait des reponses revelatrices qui peuvent en penser long via le candidat. En voici des exemples :
• « D’apres votre que vous savez de votre poste, De quelle fai§on le decririez-vous a un enfant de six annees ? »
• « Qui jouerait le premier role dans un film via ce life ? »
• « Quelle est la chose principale que les individus ne comprennent jamais a votre sujet ? »
• « Si vous pouviez avoir un superpouvoir, lequel choisiriez-vous ? »
• « Comment expliqueriez-vous votre que seront les reseaux sociaux a un individu naufragee sur une ile deserte depuis trente ans ? »
• « Si vous pouviez faire un week-end dans le temps libre, a quelle epoque iriez-vous ? »
• « Quel reste le souci le plus complexe que vous ayez resolu ? »
Au moment oi? les poser : des employeurs utilisent ces questions pour connaitre si un candidat pourra reflechir en dehors des schemas etablis, mais bon nombre de responsables du recrutement devraient nos choisir avec precaution. Bien qu’elles puissent offrir un apercu de la creativite et des processus de reflexion d’un candidat, elles pourront aussi apporter l’impression que vous manquez de professionnalisme – et que vous etes un peu bizarre – si vous ne les utilisez nullement avec pertinence.
Piege a empi?cher : n’abusez pas de cette approche. Si vous decidez de poser ce type de question en entretien, faites-le une seule fois. Une succession de questions de ce type risque de pousser le candidat a vite conclure l’entretien.
Les questions que des employeurs devraient ne pas poser en entretien
Une derniere mise en garde : il existe une autre categorie de questions qu’il vaut mieux entierement eviter pendant votre entretien d’embauche. Cela s’agit des questions orientees. La facon de des formuler trahit en fait la reponse que vous attendez. Entre autres :
• « Vous vous y connaissez en team building, n’est-ce jamais ? »
• « Je parie que vous etes doue Afin de fixer des objectifs a long terme, non ? »
• « Est-ce le poste qui vous interesse le plus ? »
Si vous posez ce genre de questions en entretien, Vous allez avoir peu de chance d’obtenir une reponse sincere car le candidat vous dira seulement ce que vous avez l’envie d’entendre.